澳洲退税退少了怎么办？
我今年2月从澳洲回国，在机场被告知退税的时候少退了1万5，当时很震惊，但机场的人说只能退税5000，剩下的钱需要申请调阅海关的记录（据说要等3个月）才能知道。我在网上也搜索了很多相关信息，有的人遇到我一样的问题，最终也是只退了5000税，还有的人甚至没有退成。 我的行李是全部托运的，退税之前我也看过全部行李的所有发票，应该不存在少退的情况。
在我反复与退税部门交涉的过程中，他们曾经给我打了一份电话备忘录，上面有如下内容 “Based on the information you have supplied， you are eligible for a refund of AUD $789.73” “根据您提供的资料，您有权获得789.73澳元的退款”。 虽然最终结果还是只退了5000税款，但我仍然认为他们有责任提供全部的退税证明文件以便我向税务机构申诉。然而，他们却以保密为由拒绝提供。
另外，我还想到一个问题，就是如果因为航空公司的原因导致我的行李在通关时缺少部分单据而需缴纳税费，那么造成损失的是谁呢？是纳税人。如果因此造成了国家的税收损失，是不是应该有相关部门追究其相应的法律责任呢。
在此提醒，在澳洲留学或旅游期间购物的同学，请务必保管好所有的消费凭证，尤其是机票和酒店的发票。否则，可能就要像楼主那样，平白无故损失了一笔钱财！