考生如果因自身原因需要取消考试的，必须提交由监考人员确认的考生退考申请。系统会在考试结束5个工作日后释放考生的考位给其他考生，考生将不能更改考点或考试时间； 如考生个人原因放弃本次考试，系统将不予退费。
1.报名之前，请务必留意报考城市雅思机考和纸笔考试的考点、考场位置及安排（具体地点见准考证信息），确保在报名之后能够顺利参加雅思考试。
2.建议考生在报名过程中，选择“纸质考试成绩回执”，以便及时获悉自己的雅思考试结果。
3.如在报名时间截止前，考生需更改考试科目或取消报名，请使用考生个人ID和密码登录报名网站完成变更手续。
4.如需更换考试考点，请使用考生个人ID和密码登录报名系统，点击“更改考试日期和/或考点”。
5.如需更改考试科目，请先取消原科目的报名，再完成新科目报名手续。
6.已支付考试费将不予退还，亦不可转至其他考生使用或用于其他类型考试。
如有其它问题，请拨打雅思考试全国服务热线010-58790010进行进一步咨询。
邹依珊优质答主电话通知报名网站申请退款
拨通教育部考试中心雅思考试报名服务热线+86 (0)10 8234 5671，工作时间：周一到周五：08:30 – 17:00， 周六：08:30 –16:00 (公共假期除外)，电话通知报名网站申请考试费退款。
取消雅思报名申请退款所需提供证件：
必须提供与注册报名时所使用的真实、准确身份证件完全一致的身份证件。
必须提供注册报名时使用的电子邮件地址。
必须提供注册报名时使用的电话号码。
雅思报名网站工作人员会询问考生相关信息以证实考生身份，询问的信息包括：全名、出生日期、性别、电话号码、电子邮件地址、身份证件名称及号码(如果使用护照报名的考生即使现持有BRP生物认可卡也必须提供当初注册时所使用的护照信息)等。如果考生提供的信息有误或与注册报名信息不符无法确认考生身份，则报名无效，不得取消报名或退款。
申请后五个工作日后扣款
考生本人必须在申请退款电话五个工作日后致电雅思报名网站确认退款进度。退款申请成功以后，报名费一般需要3-6周左右时间退还到考生的帐户中，具体时间取决于考生所使用 的银行卡或信用卡的银行。
